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2016-07-15...查看详情>> 授课人群:P2P理财公司一线理财顾问、各级别管理层) 一、 P2P行业起源及发展 尤努斯之殇---用尤努斯做武器,拉开谈单大幕 宜信----不靠收益搞定宜信客户,一部手机就搞定 中国P2P起源及发展-----P2B,P2C 中西P2P理财及网贷对比------公司跑路问题专业化解答第一要点 P2P金融业市场大致分类:几种不同的分类方式 线上P2P理财定义化解读 线上P2P贷款全解:第二个“P”的深刻含义,“你会借钱给我吗?“ 如何了解网贷P2P 二、 从业者入门准备 日常话术规范:沟通矩阵, 三、 销售实战技巧 谈单前中后: 1,公关模式:开发渠道须技巧 2,创新模式:思维创意有更新 客户联系方式怎么要? 客户需求分析:安全收益流动性交易成本 如何满足客户需求 异议处理 跑路怎么办? 保本保息吗? 利息为什么比银行高? 你们是什么理财产品? 高利贷、非法集资、高收益高风险、账单不靠谱、公司合法吗? 不是银行不放心、抵押物、借款人、监管部门,你比银行好在哪? 我做信托挺好的。 股神—股票--彩票 负面信息处理方式-----央视二套《消费主张》,地方台披露跑路公司,黄金佳诈骗大案-----客户问到怎么办? 客户常问问题现场解答 话术三连斩,别等他们开口! 客户类型判断 有效促单 转介绍衍生法 后续服务流程:一户一册,生日祝福,定期礼物,账单递送,结算通知 常见从业者不良习惯: 守株待兔、墨守成规、不思进取、薅羊毛 从业者通病:你的岗位是什么? 余额宝与P2P竞争如何解决 客户安全问题阐述 行业问题一览表: 债权来源 信息披露(可不讲) 死账风险 抵押物与非抵押物债权差别(根据具体公司情况解答) 四、 如何战胜银行 银行理财产品优势 银行理财产品劣势 理财产品与银行的勾结 我们的优势不是收益 如何了解银行理财产品 五、 如何战胜竞争对手 竞争对手调研:演技再好没意义,找好演员很重要 竞争对手分析:把收益放到最后 竞争对手肢解:没有弱点找弱点 “正规公司”也不怕:“我们给三星贷款” 六、 P2P网贷互联网营销思维: 收件多不如收件稳 圈子圈套 当前社会的几种网贷营销模式 P2P金融业悖论(本条必须与客户商量才可以讲解) 风险定价 风险防控优势 网贷寻找客户方式 七、 课后总结 从业者日记 理财顾问的自我修炼: 理财是什么,理财为什么,理财怎么办?欢乐的“剁手节” 客户收集规划技巧:凡是此行业从业者,必须变成情报员 成本核算手册 理财的真正含义 做样的理财经理
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